1. Avtalens innhold Avtalen gir Kunden følgende hver kalendermåned, så lenge abonnementet er aktivt og betalingsforpliktelser er oppfylt:
2 valgfrie massasjer hos SPA Venera.
Alle typer massasje som SPA Venera tilbyr på bestillingstidspunktet kan velges (med forbehold om tilgjengelighet).
Varighet per massasje: minutter. Massasjene må benyttes innenfor SPA Venera sine åpningstider og tilgjengelig kapasitet. Kunden er ansvarlig for å møte presis til avtalt tid.
2. Pris og betaling Abonnementspris: 800, 1500 eller 2400 NOK per måned basert på hvilken plan er valgt. Betalingsmåte: ■ Avtalegiro ■ Korttrekk ■ Faktura Trekk-/forfallsdato hver måned: En måned fra dato signert. Ved manglende betaling kan SPA Venera midlertidig stanse abonnementet og nekte bestilling/utførelse av tjenester til betaling er mottatt. Eventuelle purregebyrer og forsinkelsesrenter kan tilkomme i henhold til gjeldende regler.
3. Bestilling, avbestilling og uteblivelse Timebestilling skjer via: ■ Telefon ■ Nettbooking ☐ E-post. Avbestilling må skje senest .. timer før avtalt time, med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved for sen avbestilling eller uteblivelse (no-show) regnes massasjen som brukt.
4. Bruk av massasjer og begrensninger
Massasjene er personlige og kan ikke overføres til andre uten skriftlig godkjenning fra SPA Venera.
Massasjene kan ikke byttes mot kontanter eller andre varer/tjenester, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Ubrukte massasjer kan overføres i inntil 1 (én) måned. Massasjer eldre enn dette bortfaller uten refusjon.
5. Bindingstid og oppsigelse Bindingstid: 12 (tolv) måneder fra startdato (se punkt 12). Abonnementet løper deretter videre til det sies opp. Oppsigelse etter bindingstid: Abonnementet kan sies opp med 1 (én) måneds skriftlig varsel før neste trekk-/forfallsdato. Oppsigelse i bindingstiden: Abonnementet kan ikke sies opp i bindingstiden uten at det foreligger vesentlig mislighold eller annen lovbestemt rett til oppsigelse. Ved opphør i bindingstiden kan SPA Venera kreve betaling for resterende bindingstid, med fradrag for eventuelle sparte kostnader, i den grad dette følger av gjeldende regler. Oppsigelse sendes til: SpaVeneraAS@gmail.com
6. Frys av abonnement Kunden kan etter skriftlig forespørsel fryse abonnementet ved dokumenterbar grunn (f.eks. sykdom eller lengre reise), etter avtale med SPA Venera. Maks fryseperiode: 1 måned per 12-månedersperiode. Frys må varsles senest 14 dager før neste trekk-/forfallsdato.
7. Helseopplysninger og ansvar Kunden plikter å informere behandler om forhold som kan påvirke behandlingen (f.eks. skader, graviditet, sykdom, medisiner eller allergier). SPA Venera kan avvise, utsette eller tilpasse behandling dersom det vurderes helsemessig nødvendig.
8. Endringer i vilkår og priser SPA Venera kan endre priser og vilkår med 30 dagers skriftlig varsel. Kunden kan si opp abonnementet (virkning etter bindingstid) dersom endringene ikke aksepteres.
9. Personopplysninger Kundens personopplysninger behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning og benyttes til administrasjon av abonnementet, timebestilling og kundekommunikasjon. Personopplysninger utleveres ikke til tredjeparter med mindre det foreligger lovlig grunnlag.
10. Tvister og lovvalg Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for relevante klageorganer og/eller ordinære domstoler.
